情绪有大有小，情绪引发的行为也有好有坏，但情绪本身没有好坏之分。有些人认为生气不好，因为生气除了让自己内伤之外，还会伤害别人，人不应该生气。其实，真正不好的是伤害人的行为，而不是生气的情绪。当情绪压抑太久暴发时，人的行为才会失控，所以，学会处理日常生活中产生的小情绪，才能真正做到不伤害到别人，也不受自己影响。

　　日常生活中，我们大部分情绪是在和别人的沟通过程中产生的。比如当你向别人解释某些事情时 ，别人听不懂，于是自己说着说着就越说越大声，语气也从平稳变成不耐烦，态度也会悄然发生改变。或许心里面还在想着“TA怎么那么笨”，“TA有没有头脑”之类的话。于是，当别人还一头雾水的时候，自己就先情绪激动起来了。类似这样的情况，只要明白语言可以重新组织，问题就能够得到解决。每个人的语言系统，包括说话习惯，用词风格，理解和思维等等内容都有差异，这就是误解产生的原因。当别人听不懂或是自己描述不清楚时，尝试用其它语言，换个词或是换种表达方式，也许问题就解决了。

　　有些情绪不是由沟通产生的，比如当我们在排队叫餐时，突然有一个人在自己前面插队了，心里马上感觉到不舒服，相信很多人遇到过这样的情况。情绪也很奇妙，如果这个人是在我们身后插队，我们可能会无动于衷。而在前面插队，会认为是对我们的侵犯。所以，想解决这样的小情绪，可以当做保护自己不被侵犯。这种情况和别人往你身上发泄情绪不同。当别人冲你发泄他们自己情绪时，识别情绪的由来，不接别人的负面情绪，不替别人分担负面情绪，就是在保护自己不被侵犯。而像别人插队的情况，保护自己的利益就是平息自己情绪的最好方法。

　　有些人缺少保护自己利益的勇气。从某种程度上来说，内心的感受就是一种力量，感受越强烈，力量就会越大。就像文章开头说到的内容一样，当情绪压抑久了就会暴发，行为就会失控。所以当我们觉得自己没有勇气去维护自己利益的时候，可以尝试通过自我暗示来增加内心的感受。试想一下如果你前天，昨天，今天都遇到被人侵犯的事情，你有何感受，这种不公平的感受正是促使你让自己得到公平的最强大力量。

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